Editrice Ermes

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Nome: Ordini Servizio Tel.: 0971469346 Fax: 0971/469346 Email: ordini@editricermes.it http://www.editricermes.it
Procedure dell’ordine Il carrello virtuale permette di selezionare i libri che ti interessano. Per selezionare un libro è sufficiente cliccare il simbolo del carrello che compare in ogni scheda libro. In ogni momento si può controllare, nel post-it sulla sinistra, il contenuto del carrello e modificare la quantità degli articoli selezionati con i simboli “+” e “-“ Una volta completato l'ordine: ⁪ se siete dei clienti già registrati, inserite la vostra e-mail e la password, verificate la correttezza dei dati, sceglite le modalità di pagamento e spedizione e concludete la procedura di evasione dell'ordine ⁪se siete dei nuovi clienti, compilate la scheda cliente verificando la correttezza dei dati, sceglite le modalità di pagamento e di spedizione e concludete la procedura di evasione dell'ordine. A conferma del completamento dell’ordine riceverete un e-mail con un codice identificativo dell’ordine stesso. Ricordatevi di citare sempre questo codice nelle comunicazioni con il nostro staff. In ogni momento è possibile controllare gli ordini cliccando sul link "Guarda l'ordine", che compare nella mail inviatavi dal sistema a conferma della presa in carico della richiesta. Di seguito all'apertura della pagina web collegata al link, per questioni di sicurezza e riservatezza, dovrete effettuare il login. *Consegna parziale* Nel caso i libri ordinati non siano tutti immediatamente disponibili, se lo richiedete possiamo spedire subito quelli presenti e inviare in un secondo tempo i libri mancanti. ATTENZIONE In questo particolare caso, le doppie spese di spedizione sono a carico dell’acquirente. Cookies: se il vostro browser non accetta i cookies, non sarà possibile portare a termine le procedure d'acquisto. Il sistema dei cookies serve infatti per seguire il cliente durante gli acquisti. Quando aggiungi un titolo al carrello virtuale, un cookie viene memorizzato sul tuo PC al fine di identificare ciò che hai scelto di ordinare. Per completare le procedure d'acquisto è dunque necessario che il nostro sistema, tramite i cookies, possa controllare il vostro carrello virtuale. Vi suggeriamo quindi di impostare il livello di sicurezza medio sul vostro browser, ad esempio su Microsoft Internet Explorer andate su opzioni, sicurezza e poi imposta. Per qualsiasi difficoltà o problema incontriate nell'esecuzione di un ordine, visitate la nostra area contatti da dove potrete inviare un messaggio cliccando sulla sezione EditricErmes Ordini. Potrete inviarci una e-mail o contattarci telefonicamente. Titoli disponibili I libri che non sono immediatamente disponibili possono essere ordinati su richiesta. Per questi libri troverai indicati i tempi standard di evasione dell’ordine, tieni presente che i giorni indicati di disponibilità si intendono lavorativi. Può tuttavia capitare che un libro, dato per disponibile, venga venduto mentre tu lo stai ordinando. In questo caso il nostro staff ti contatterà per comunicarti quanto tempo occorre per riordinarlo.

Procedure dell’ordine
Il carrello virtuale permette di selezionare i libri che ti interessano. Per selezionare un libro è sufficiente cliccare il simbolo del carrello che compare in ogni scheda libro. In ogni momento si può controllare, nel post-it sulla sinistra, il contenuto del carrello e modificare la quantità degli articoli selezionati con i simboli “+” e “-“

Una volta completato l'ordine:

⁪ se siete dei clienti già registrati, inserite la vostra e-mail e la password, verificate la correttezza dei dati, sceglite le modalità di pagamento e spedizione e concludete la procedura di evasione dell'ordine
⁪se siete dei nuovi clienti, compilate la scheda cliente verificando la correttezza dei dati, sceglite le modalità di pagamento e di spedizione e concludete la procedura di evasione dell'ordine.

A conferma del completamento dell’ordine riceverete un e-mail con un codice identificativo dell’ordine stesso. Ricordatevi di citare sempre questo codice nelle comunicazioni con il nostro staff.

In ogni momento è possibile controllare gli ordini cliccando sul link "Guarda l'ordine", che compare nella mail inviatavi dal sistema a conferma della presa in carico della richiesta. Di seguito all'apertura della pagina web collegata al link, per questioni di sicurezza e riservatezza, dovrete effettuare il login.

Consegna parziale
Nel caso i libri ordinati non siano tutti immediatamente disponibili, se lo richiedete possiamo spedire subito quelli presenti e inviare in un secondo tempo i libri mancanti.
ATTENZIONE
In questo particolare caso, le doppie spese di spedizione sono a carico dell’acquirente.

Cookies: se il vostro browser non accetta i cookies, non sarà possibile portare a termine le procedure d'acquisto. Il sistema dei cookies serve infatti per seguire il cliente durante gli acquisti. Quando aggiungi un titolo al carrello virtuale, un cookie viene memorizzato sul tuo PC al fine di identificare ciò che hai scelto di ordinare. Per completare le procedure d'acquisto è dunque necessario che il nostro sistema, tramite i cookies, possa controllare il vostro carrello virtuale. Vi suggeriamo quindi di impostare il livello di sicurezza medio sul vostro browser, ad esempio su Microsoft Internet Explorer andate su opzioni, sicurezza e poi imposta.

Per qualsiasi difficoltà o problema incontriate nell'esecuzione di un ordine, visitate la nostra area contatti da dove potrete inviare un messaggio cliccando sulla sezione EditricErmes Ordini. Potrete inviarci una e-mail o contattarci telefonicamente.

Titoli disponibili
I libri che non sono immediatamente disponibili possono essere ordinati su richiesta. Per questi libri troverai indicati i tempi standard di evasione dell’ordine, tieni presente che i giorni indicati di disponibilità si intendono lavorativi. Può tuttavia capitare che un libro, dato per disponibile, venga venduto mentre tu lo stai ordinando. In questo caso il nostro staff ti contatterà per comunicarti quanto tempo occorre per riordinarlo.